Tham khảo

Dữ liệu của bạn được abbyapp1 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
abbyapp1 Dữ liệu của bạn được abbyapp1 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký số hoặc lưu hồ sơ.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu một cách có hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại abbyapp1

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin của bạn từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi vận hành trong thực tế.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch — bao gồm thông tin ví MoMo và ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt nếu bạn không đồng ý.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký phiên truy cập trên điện thoại cần thiết để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và cơ quan thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích bên thứ ba chỉ chạy khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trước khi truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên máy chủ của mình.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ khóa tài khoản tạm thời, xem xét nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh lại ví thanh toán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.